Praktische gids
Een vakman bellen?
Dit moet je voorbereiden
Een duidelijke omschrijving, het juiste adres en een paar foto’s. Daarna bel je zelf. Vakgids stuurt niemand en geeft geen offerte.
In 30 seconden voorbereid
-
Het exacte adres Straat, nummer, verdieping. Appartement of woning.
-
Het probleem in één zin Wat er nu kapot is, niet “er is iets mis”.
-
Foto’s Schade, toestel, zekeringkast of slot. Eén scherpe is beter dan tien wazige.
-
Wanneer je thuis bent Een venster van twee uur. “Zo snel mogelijk” is geen uur.
-
Hoe de vakman binnenraakt Sleutel, intercom, poort, parkeerplek.
Wat moet je voorbereiden voordat je belt?
Je belt de zaak, niet Vakgids. Met vijf dingen bij de hand duurt het gesprek een minuut. Dat geldt voor een elektricien, een loodgieter of een andere technieker.
Geef het exacte adres door
Stad alleen is te ruim. Zeg straat, huisnummer, bus of verdieping. Zeg of het een appartement is, en of de werf achteraan ligt.
In Brussel telt een duidelijke ingang extra: parking is krap, de zaak plant zelf.
Leg het probleem uit in één zin
Zeg wat je ziet, waar, en sinds wanneer. “Vakman bellen” begint daar, niet bij een lang verhaal over het huis.
“Er is iets kapot. Kunt u langskomen?”
“De stoppen van de keuken springen sinds vanochtend. Groep 4 in de kast.”
“Mijn dak lekt. Het is dringend.”
“Er drip water in de achterste slaapkamer, onder de dakgoot, sinds de bui van gisteren.”
Maak foto’s voor je belt
Eén scherpe foto scheelt een heen-en-weer. Stuur ze na het gesprek, of houd ze klaar als de zaak ernaar vraagt.
Geef je beschikbaarheid door
“Zo snel mogelijk” is geen uur. Een venster van twee uur is wel bruikbaar. Zeg of iemand overdag thuis kan zijn voor een korte blik.
Vertel hoe de vakman binnen kan
Intercom, poortcode, sleutel bij de buren, of een plek om te staan. Tuinwerk: hoe je de achtertuin bereikt zonder door het huis.
Je mag meerdere nummers uit de lijst proberen. Een fiche openen bindt je nergens aan.
Wanneer is het dringend?
Dringend is een veiligheidsvraag, geen synoniem voor “ik wil het vandaag”. Vakgids belooft geen bezoek dezelfde dag. 24u op een fiche is een filter van de zaak, geen belofte van deze site.
Gasgeur, water langs elektriciteit, een ketel die rookt, of een open deur ’s nachts: bel de zaak die 24u vermeldt, of de hulpdiensten als het onveilig is. Klim niet op het dak. Open geen gas.
Voor een slotenmaker ’s avonds geldt hetzelfde: zeg waar je staat en of de deur nog dicht kan. Open daarna de lijst van slotenmakers.
Wat moet je niet doen?
- Bellen met alleen “er is iets kapot” en hopen dat de zaak het wel snapt.
- Zelf in de zekeringkast werken of een gasleiding losdraaien.
- Op het dak klimmen voor een foto “van dichterbij”.
- Een vaste prijs eisen voor je het probleem hebt beschreven.
- Wachten tot Vakgids iemand stuurt. Dat gebeurt niet.
Wat kost een interventie?
Dat verschilt per zaak, per uur en per materiaal. Vakgids geeft geen prijs en geen offerte. Vraag aan de telefoon drie dingen apart: voorrijkost, uurloon, materiaal. Weekend en nacht liggen vaak hoger. In Brussel kan verplaatsing of parking duurder zijn.
Wil je eerst een richtcijfer voor je een elektricien of loodgieter belt, gebruik Uurtarief vergelijken. Dat is een bandbreedte voor 2026, geen offerte van één zaak.
Een offerte aanvragen kan bij de zaak zelf als het werk groter is dan een korte interventie. Zeg wat blijft, wat wegmoet, en stuur dezelfde foto’s. Open de lijst en bel of mail het nummer op de fiche.
Twijfel je tussen dak en leiding? Lees dakdekker of loodgieter bij een lek. Twee prijzen naast elkaar: offertes vergelijken. Voor een elektricien: kosten in 2026 of de lijst van elektriciens.
Veelgestelde vragen
Moet ik eerst een mail sturen voor ik een vakman bel?
Nee. Bel met adres, één zin en een foto bij de hand. Mail kan later, voor een offerte of een plan.
Mag ik meteen een offerte vragen?
Ja, als je het werk kunt afbakenen. Vraag voorrijkost, uurloon en materiaal apart. Vakgids geeft zelf geen offerte.
Ik weet niet welke vakman ik nodig heb. Wat nu?
Kies het vak dat het dichtst bij het probleem zit en zeg wat je ziet. Twijfel je tussen dak en leiding, open de lijst van dakdekkers of loodgieters.
Kan een technieker nog vandaag langskomen?
Dat belooft Vakgids niet. 24u op een fiche is een filter van de zaak, geen belofte van deze site. Vraag of ze vandaag een venster hebben.
Stuurt Vakgids iemand?
Nee. Vakgids is een openbare lijst. Jij belt de zaak. Een fiche openen bindt je nergens aan.
Wat zeg ik als ik een elektricien of loodgieter bel?
Adres, wat er stopt of lekt, sinds wanneer, en of er een code of groep zichtbaar is. Stuur daarna één scherpe foto.
Wat als het nummer niet meer klopt?
Probeer een tweede zaak uit de lijst. Klopt een fiche niet, mail de redactie via de voet van de pagina. Er is geen account nodig.
Klaar om een vakman te zoeken?
Kies een vak en een stad. Je belt zelf. Vakgids toont zaken in Antwerpen, Gent en Brugge.