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Guide pratique
Couvreur ou plombier
pour une fuite ?
Regardez d’où vient l’eau. Un doute : dites ce que vous voyez et ouvrez la liste la plus proche.
Réponse courte
Quand un couvreur, quand un plombier ?
Couvreur
- Tache au plafond après une averse
- Goutte sous la gouttière ou le velux
- Humide le long de la cheminée, par le haut
- Toit plat qui garde des flaques
Plombier
- Fuite sous un robinet ou un siphon
- Radiateur ou chaudière qui goutte
- Évacuation qui déborde
- Humidité qui continue par temps sec, près d’un tuyau
Si vous ne voyez pas d’où ça vient
| Ce que vous voyez | Premier appel |
|---|---|
| Après la pluie, étage, pas de robinet ouvert | Couvreur |
| Cuisine ou bain, sous un appareil | Plombier |
| Chaudière, radiateur, ou tuyau chaud | Plombier |
| Gouttière ou zinc, visible dehors | Couvreur |
| Vous ne voyez vraiment pas | Dites la pièce et le temps. Appelez le métier le plus proche. |
Ce n’est pas un diagnostic. L’entreprise juge sur place. Vakgids n’envoie personne.
Fuite de toit : que faire. Chaudière : elle ne démarre pas.
Que dire au téléphone ?
Pas « il y a une fuite ». Oui : pièce, temps sec ou pluie, plafond ou appareil. Photo de la tache.
Préparation : avant d’appeler.
Questions fréquentes
Une entreprise fait les deux ?
Parfois. Demandez. Les listes restent séparées.
D’abord un seau, ou d’abord appeler ?
Seau si ça goutte. Puis appeler. Voir le guide toiture.
Vakgids envoie-t-il le bon métier ?
Non. Vous choisissez la liste.
Si je me trompe de métier ?
Dites ce que vous voyez. L’entreprise dira si c’est le sien. Essayez l’autre liste.
Un prix avant de savoir qui ?
Demandez le déplacement. Sans voir, ce reste une estimation.
Mauvais numéro ?
Deuxième fiche. Mail en pied de page.
Quelle liste ouvrir ?
Deux métiers. Choisissez d’où vient l’eau. Vous appelez.